Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại zp888

zp888 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
zp888 Chính sách bảo mật dữ liệu tại zp888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành. Từ lúc bạn đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu di chuyển qua kết nối mã hóa và không lưu thông tin nhạy cảm của ví thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong môi trường bảo mật và không tiếp cận từ bên ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trên trình duyệt của mình.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản và lưu hồ sơ yêu cầu của bạn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách zp888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. Thông tin đăng nhập và số dư ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để ngăn chặn gian lận, theo quy định tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi chi tiết qua email hỗ trợ.